אתר וויקס למטפלת או מטפל: מה חייב להיות באתר כדי שמתאמנים ומטופלים ייצרו קשר
מה אתר של מטפלת או מטפל צריך לעשות
מי שמחפש מטפלת זוגית, יועצת או מאמן לא קונה שירות. הוא מחפש אדם שאפשר לסמוך עליו עם משהו אישי. לכן האתר של קליניקה לא צריך להרשים בגרפיקה מפוארת, אלא לענות בשקט על שלוש שאלות: מי את או מי אתה, במה אפשר לקבל עזרה, ואיך יוצרים קשר בלי לחשוש.
בסטודיו Wix&Me אנחנו מקימים אתרי תדמית בוויקס לעסקים קטנים כבר שנים, ובין הלקוחות יש לא מעט מטפלות, יועצות ומאמנים. הכלל שחוזר בכל הפרויקטים: אנשים קונים מאנשים שהם סומכים עליהם, והאתר הוא המקום הראשון שבו האמון הזה נבנה או נשבר.
העמודים והחלקים שחייבים להיות באתר
אתר קליניקה טוב לא חייב להיות גדול. אלה החלקים שכדאי לכלול:
עמוד הבית: משפט ברור שאומר מה אתם עושים ולמי, תמונה אישית וכפתור פנייה שנראה מיד, בלי גלילה.
אודות: כאן הגולש מחליט אם להתקשר. כתבו על הדרך המקצועית שלכם, על ההכשרה ועל הגישה הטיפולית, ובקול שלכם. במדריך על עמוד אודות יש דוגמאות לכתיבה כזו.
תחומי טיפול: רשימה קצרה של הנושאים שבהם אתם מטפלים, עם משפט או שניים על כל אחד. מי שמטפלת גם בזוגיות וגם בהורות, למשל, יכולה להקדיש לכל תחום עמוד משלו.
איך נראה התהליך: מה קורה בפגישה הראשונה, כמה זמן היא נמשכת, האם היא פרונטלית או מקוונת. חשש מהלא נודע הוא אחד המחסומים הגדולים ביצירת קשר.
המלצות: ציטוטים קצרים ממטופלים או ממתאמנים שהסכימו לכך, או מעמיתים מהתחום. בקליניקות רבות מקובל לא לפרסם המלצות מטופלים, ואז המלצות עמיתים והכשרות מחליפות אותן.
יצירת קשר: טופס קצר, מספר טלפון ואימייל, ואם רלוונטי כתובת הקליניקה ושעות הקבלה.
איך כותבים בצורה אישית ומקצועית
הטעות הנפוצה בקליניקות היא כתיבה כללית מדי, כזו שאפשר להדביק על האתר של כל מטפל. משפטים כמו ״אני מאמינה בכוחו של האדם לשנות את חייו״ לא מבדילים אתכם מאף אחד.
כתבו בגוף ראשון ובמשפטים קצרים, כמו שהייתם מדברים בפגישת היכרות.
תארו מצבים שפונים אליכם איתם, בלי שמות ובלי סיפורי מקרה מזוהים. ״זוגות שמרגישים שהשיחה ביניהם נתקעה״ אומר יותר מכל סיסמה.
הזכירו את ההכשרה והתואר שלכם כפי שהם נכתבים בתעודה, בלי ניפוח.
הימנעו מהבטחות לתוצאות. בטיפול ובייעוץ אי אפשר להבטיח, והגולשים מזהים את זה.
כתיבה אישית ומדויקת גם עוזרת בחיפוש: מי שמחפש ״מטפלת זוגית״ באזור מסוים צריך לראות את שני הדברים, התחום והמקום, בכותרות ובטקסט.
פרטיות: מה חשוב לדעת
מי שפונה למטפל משתף לפעמים כבר בטופס הפנייה פרטים רגישים, ולכן הפרטיות היא חלק מהאמון ולא תוספת משפטית.
טופס קצר: בקשו שם, טלפון או אימייל, והודעה חופשית קצרה. אל תבקשו פירוט של הבעיה הטיפולית בטופס.
הנחיה בטופס: כתבו מעל הטופס שאין צורך לפרט נושאים אישיים בהודעה הראשונה, ושאפשר לדבר על כך בשיחה.
מדיניות פרטיות והצהרת נגישות: באתר של Wix&Me יש שני עמודים כאלה בתחתית כל עמוד, ומומלץ לשקול להוסיף אותם גם באתר הקליניקה. התייעצו עם איש מקצוע משפטי לגבי הניסוח המדויק שמתאים לעסק שלכם.
המלצות ותמונות: פרסמו רק מה שנתן עליו אדם הסכמה מפורשת.
למה וויקס מתאים לקליניקה
עסק קטן של מטפל או יועץ צריך אתר שאפשר לשנות בלי להזמין שוב את המעצבת. ב-Wix&Me אנחנו בונים אתרים עם מערכת ניהול פשוטה ורספונסיביים, כך שהאתר נראה טוב גם בטלפון, ובו מרבית הפונים לקליניקות פותחים אותו לראשונה.
בתיק העבודות שלנו יש כמה אתרים מתחום הטיפול והייעוץ, ביניהם אתר למטפלת זוגית ומשפחתית, אתר למאמנת זוגית ואתר ליועצת זוגית ומינית. אפשר לעבור עליהם ולראות איך כל אחד בנוי סביב הקול והגישה של בעלת הקליניקה.
אם אתם בונים אתר חדש או רוצים לחדש קיים, הכירו את הסטודיו ושלחו פנייה, ונבנה יחד אתר שמתאים לדרך שבה אתם עובדים.
שאלות נפוצות על אתר וויקס למטפלים
אילו עמודים חייבים להיות באתר של מטפלת?
עמוד בית, אודות, תחומי טיפול ודרך יצירת קשר. כדאי להוסיף הסבר על מהלך הפגישה הראשונה והמלצות, אם הן מתאימות לאתיקה של המקצוע.
האם כדאי לפרסם המלצות של מטופלים באתר?
רק בהסכמה מפורשת של מי שכתב, ובהתאם לכללי האתיקה של התחום. מי שלא יכול לפרסם המלצות מטופלים יכול להציג המלצות של עמיתים והכשרות.
מה לכתוב בעמוד אודות של מטפל?
את הדרך המקצועית, ההכשרה והגישה הטיפולית, בגוף ראשון ובקול אישי. הימנעו מסיסמאות כלליות ומהבטחות לתוצאות.
איך שומרים על הפרטיות בטופס יצירת קשר?
בקשו רק פרטי התקשרות והודעה קצרה, וכתבו מעל הטופס שאין צורך לפרט נושאים אישיים בפנייה הראשונה.
האם האתר צריך להיות מותאם לנייד?
כן, כי רבים מהגולשים נכנסים מהטלפון. אתרי Wix&Me נבנים רספונסיביים ומותאמים למובייל.
ליצירת קשר, מוזמנים לפנות בוואטסאפ.
